Mesafeli Satış Ön Bilgilendirme Formu
Son Güncelleme: 03.10.2025
Bu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne uygun olarak hazırlanmıştır. Alıcı, sipariş vermeden önce aşağıdaki hususlarda bilgilendirildiğini kabul eder.
1. SATICI BİLGİLERİ (PAZARYERİ MODELİ)
Platform Sağlayıcı:
ATANOVA Yazılım Geliştirme Hizmetleri ve Ticaret Ltd. Şti.
Adres: İhsaniye Mah. Çilek Sok. Alp Residence Sitesi B Blok No:4B İç Kapı No:8 Nilüfer / BURSA
MERSİS: 0097078031800001
E-posta: bilgi@muadilparfumeri.com
Sipariş verilen ürün(ler) ilgili satıcı tarafından temin edilmekte olup satıcıya ilişkin unvan, adres ve iletişim bilgileri sipariş özeti ekranında yer almaktadır.
2. ÜRÜN BİLGİLERİ
- Ürün/ürünlerin temel özellikleri, birim fiyatı, vergiler dâhil satış fiyatı, kargo ücreti (varsa) ve toplam bedel, sipariş sayfasında yer almakta ve Alıcı tarafından onaylanmaktadır.
- Ürün görselleri temsili nitelikte olabilir; ürün açıklamaları esas alınır.
3. TESLİMAT VE İFA SÜRESİ
- Ürün(ler), Alıcı’nın belirttiği teslimat adresine, sipariş onayından itibaren en geç 30 gün içinde teslim edilir.
- Teslimat; kargo firması aracılığıyla yapılır. Teslimat sırasında ürünün hasarsız olduğunun kontrol edilmesi ve problem varsa kargo görevlisine tutanak tutturulması gerekir.
4. ÖDEME VE TESLİMAT ŞEKLİ
- Ödeme; kredi kartı, banka kartı veya platformda sunulan diğer ödeme yöntemleriyle yapılır.
- Ödeme işlemleri SSL şifreleme teknolojisi ile güvence altına alınır.
5. CAYMA HAKKI
- Alıcı, ürünün kendisine veya belirlediği kişiye tesliminden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
- Cayma hakkı kullanılamayacak ürünler:
- Ambalajı açılmış, kullanılmış veya iadesi sağlık/hijyen açısından uygun olmayan parfüm ve kozmetik ürünleri,
- Kişiye özel hazırlanan siparişler.
Cayma hakkının kullanılması için, site üzerinden iade talep formu doldurulmalı veya yazılı bildirim yapılmalıdır.
6. İADE KOŞULLARI
- İade edilen ürünler, kullanılmamış, hasarsız, tekrar satılabilir nitelikte ve orijinal ambalajında olmalıdır.
- Parfüm/kozmetik ürünlerinde; ambalajı açılmamış, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olan ürünler cayma kapsamında iade edilebilir. Açılmış/denenmiş ürünlerde hijyen gerekçesiyle cayma hakkı kullanılamaz (Yönetmelik m.15/1-ç).
- Satıcı, iade edilen ürünün kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedelini Alıcı’ya iade eder.
7. ŞİKAYET VE ÇÖZÜM YOLLARI
Alıcı, şikâyet ve taleplerini info@muadilparfumeri.com adresine veya iletişim formu üzerinden iletebilir. Uyuşmazlıklarda Alıcı’nın yerleşim yerinin bulunduğu Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
8. ELEKTRONİK ONAY
Bu form, elektronik ortamda onaylandığında Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin ayrılmaz bir parçası sayılır.