Mesafeli Satış Ön Bilgilendirme Formu
Son Güncelleme: 27.01.2026
Bu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne uygun olarak hazırlanmıştır. Alıcı, siparişini onaylamadan önce aşağıdaki hususlarda bilgilendirildiğini kabul eder.
1. Satıcı Bilgileri (Pazaryeri Modeli)
muadilparfumeri.com bir aracı hizmet sağlayıcı (pazaryeri) platformudur. Sipariş edilen ürünler, platformda kendi mağazalarıyla faaliyet gösteren bağımsız Satıcılar (Tüccarlar) tarafından temin ve sevk edilir.
Platform Sağlayıcı (Aracı Hizmet Sağlayıcı):
-
Ünvan: ATANOVA Yazılım Geliştirme Hizmetleri ve Ticaret Ltd. Şti.
-
Adres: İhsaniye Mah. Çilek Sok. Alp Residence Sitesi B Blok No:4B İç Kapı No:8 Nilüfer / BURSA
-
MERSİS: 0097078031800001
-
E-posta: info@muadilparfumeri.com
Satıcı Bilgileri: Ürünün asıl satıcısına ilişkin ünvan, adres ve iletişim bilgileri, ürün sayfasında ve sipariş özeti ekranında Alıcı’nın bilgisine sunulmaktadır.
2. Ürün ve Ödeme Bilgileri
-
Ürün Özellikleri: Ürünlerin temel nitelikleri, tüm vergiler dâhil satış fiyatı ve kargo ücreti sipariş sayfasında yer almaktadır.
-
Ödeme Şekli: Ödemeler; kredi kartı veya banka kartı ile PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden tahsil edilir. Tüm işlemler SSL şifreleme teknolojisi ile korunmaktadır.
3. Teslimat ve İfa Süresi
-
Süre: Ürün(ler), sipariş onayından itibaren yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla Alıcı'nın adresine teslim edilir.
-
Kontrol: Alıcı, teslimat sırasında paketi kontrol etmeli; hasarlı paket durumunda kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturarak ürünü teslim almamalıdır.
4. Cayma Hakkı ve İstisnalar
-
Süre: Alıcı, teslimat tarihinden itibaren on dört (14) gün içinde cayma hakkına sahiptir.
-
Hijyen İstisnası (Önemli): Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ç uyarınca; ambalajı, mühürü veya koruyucu jelatini açılmış parfümlerin, sağlık ve hijyen açısından iadesi kabul edilmez. Ürün mekanizmasının çalıştırılması veya denenmiş olması durumunda cayma hakkı geçersiz sayılır.
-
İade Kargo Ücreti: Kusurlu veya yanlış ürün gönderimi haricindeki keyfi iadelerde, iade kargo ücreti Alıcı’ya aittir.
5. İade Koşulları
-
Şartlar: İade edilecek ürünler kullanılmamış, hasarsız, tekrar satılabilir nitelikte ve orijinal ambalajında olmalıdır.
-
Geri Ödeme: İade edilen ürünün satıcıya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedeli Alıcı’nın ödeme yaptığı yönteme iade edilir.
6. Şikâyet ve Çözüm Yolları
Alıcı, şikâyetlerini info@muadilparfumeri.com adresine iletebilir. Uyuşmazlıklarda Alıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
7. Elektronik Onay
Bu form, elektronik ortamda onaylandığında Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin ayrılmaz bir parçası sayılır.