Kişisel Verilerin Korunması
Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Aydınlatma Metni
1. Giriş
ATANOVA Yazılım Geliştirme Hizmetleri ve Ticaret Ltd. Şti. (“Şirket”) olarak; muadilparfumeri.com (“Platform”) üzerinden gerçekleştirdiğiniz işlemler kapsamında kişisel verilerinizin gizliliği ve güvenliği en öncelikli konularımızdandır. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi hukuka uygun şekilde işliyor ve koruyoruz.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Platform üzerindeki faaliyetleriniz kapsamında aşağıdaki verileriniz işlenmektedir:
-
Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi.
-
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş detayları, fatura bilgileri, işlem geçmişi, iade ve iptal talepleri.
-
Ödeme Bilgileri: Ödeme yöntemi ve işlem tutarı (Kart bilgileriniz doğrudan PayTR altyapısında işlenmekte olup tarafımızca saklanmamaktadır).
-
İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, cihaz bilgileri, giriş kayıtları ve çerez bilgileri.
-
İletişim İçeriği: Talep, şikâyet ve destek görüşmelerine ait kayıtlar.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Verileriniz aşağıdaki amaçlarla sınırlı olarak işlenmektedir:
-
Sözleşme Süreçleri: Üyelik işlemlerinin yürütülmesi, siparişlerin alınması, hazırlanması ve kargoya verilmesi.
-
Muhasebe ve Finans: Paraşüt entegrasyonu üzerinden e-Fatura/e-Arşiv süreçlerinin yönetimi ve komisyon hesaplamaları.
-
Ödeme Güvenliği: PayTR aracılığıyla ödeme transferlerinin ve iade süreçlerinin otonom takibi.
-
Lojistik Yönetimi: Ürünlerin tüccarlar tarafından Alıcı'ya tesliminin sağlanması ve kargo takibi.
-
Hukuki Yükümlülükler: Ticaret ve tüketici mevzuatından doğan saklama ve bildirim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Pazaryeri modelimiz gereği verileriniz, işleme amaçlarıyla sınırlı olarak şu taraflarla paylaşılmaktadır:
-
Tüccarlar (Satıcılar): Siparişin hazırlanması ve teslimatın sağlanması amacıyla ilgili ürünün satıcısı olan bağımsız mağazalar ile.
-
Ödeme Hizmet Sağlayıcısı (PayTR): Tahsilat ve transfer işlemlerinin güvenli ifası için.
-
Muhasebe Yazılımı (Paraşüt): Yasal faturalandırma süreçlerinin tamamlanması amacıyla.
-
Kargo Firmaları: Ürünlerin tarafınıza ulaştırılması amacıyla adres ve iletişim bilgileriniz.
-
Yetkili Kamu Kurumları: Mevzuat gereği talep edilmesi durumunda adli ve idari makamlar ile.
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Verileriniz; Platform üzerindeki sipariş formları, üyelik kayıtları, e-posta, WhatsApp ve çağrı merkezi kanallarıyla elektronik ortamda toplanmaktadır. İşleme faaliyetleri; "sözleşmenin kurulması ve ifası için zorunluluk", "hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi" ve "ilgili kişinin açık rızası" hukuki sebeplerine dayanmaktadır.
6. Veri Güvenliği
Şirketimiz, verilerinizi korumak amacıyla SSL şifreleme teknolojisi kullanmakta ve erişim yetkilerini sınırlandırmaktadır. Sistemlerimiz, yetkisiz erişimi engellemek adına düzenli olarak denetlenmekte ve teknik tedbirler güncellenmektedir.
7. Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini isteme, silinmesini talep etme ve aktarıldığı üçüncü kişileri bilme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi atanova@hs01.kep.tr KEP adresimiz üzerinden veya yazılı olarak tarafımıza iletebilirsiniz.
8. Güncelleme
Bu metin, mevzuat değişiklikleri veya Platform operasyonlarındaki güncellemeler doğrultusunda revize edilebilir.
Son Güncelleme Tarihi: 27.01.2026